Couper le câble au Québec : le guide étape par étape
Publié le · StreamIPTV Canada
Réponse courte: Pour couper le câble sans mauvaise surprise, demandez d’abord votre prix pour Internet seul, testez une solution de remplacement pendant que votre télé fonctionne encore, puis annulez seulement si le test est concluant. Le retrait de la télé d’un forfait groupé peut augmenter votre prix Internet.
Étape 1 : calculez vos vraies économies
Beaucoup de gens comparent seulement le prix de la télé. Or, un forfait groupé peut cacher un rabais qui disparaît quand vous annulez la télé. Remplacez les chiffres de cet exemple par ceux de votre facture.
| Poste, sur 12 mois | Exemple |
|---|---|
| Partie télé de votre forfait (70 $ par mois) | 840 $ |
| Hausse possible d’Internet sans forfait groupé (10 $ par mois) | 120 $ |
| Forfait IPTV Standard de 12 mois | 69,99 $ |
| Économie estimée dans cet exemple | Environ 650 $ |
Étape 2 : choisissez ce qui remplace le câble
| Vous voulez surtout | Options à considérer |
|---|---|
| Les nouvelles et les émissions d’ici | Antenne numérique, ICI Tou.tv, Télé-Québec en ligne |
| Des films et des séries | Plateformes sur demande comme Crave, Club illico ou Netflix |
| Beaucoup de chaînes en direct | Un service IPTV testé d’abord |
| La simplicité d’un seul fournisseur | Un plus petit forfait de câble |
Étape 3 : testez avant d’annuler
Ne faites jamais l’inverse. Pendant que votre télé fonctionne encore, faites un essai gratuit de 24 heures sur votre télé principale. Demandez aussi aux autres personnes de la maison de l’essayer, car la personne qui regarde le plus n’est pas toujours celle qui s’occupe de l’installation.
Étape 4 : préparez votre maison
| Point | À vérifier |
|---|---|
| Vitesse | Environ 15 Mbit/s par flux HD, 25 Mbit/s pour la 4K |
| Wi-Fi | Bande 5 GHz ou câble Ethernet près de la télé |
| Limite de données | Environ 3 Go par heure en HD |
| Appareils | Télé intelligente ou clé de diffusion |
| Terminal loué | À retourner après l’annulation |
Étape 5 : annulez correctement
Appelez votre fournisseur, demandez la date exacte de fin de service, vérifiez s’il y a des frais et notez le nom de la personne et le numéro de référence. Conservez une confirmation écrite. L’Office de la protection du consommateur explique vos droits si vous avez un doute sur vos frais de résiliation.
Les erreurs à éviter
- Annuler le câble avant d’avoir fait un test.
- Prendre un abonnement de plusieurs années sans connaître le vendeur.
- Oublier de retourner le terminal.
- Oublier que la télé par Internet s’arrête quand Internet tombe en panne.
Questions fréquentes
Vais-je vraiment économiser ?
Souvent, oui. Mais faites le calcul avec votre tarif Internet seul, qui peut être plus élevé.
Puis-je garder Internet avec Vidéotron ou Bell ?
Oui. La télé et Internet peuvent être séparés, mais le prix peut changer.
Que faire si je veux revenir au câble ?
C’est généralement possible, mais les prix promotionnels peuvent être différents.
Sources officielles
Essayez sur votre propre connexion : 12 h en Standard, 24 h en Premium, sans carte.
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