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Le panneau revendeur Trex est le tableau de bord que les revendeurs StreamIPTV utilisent pour créer et gérer les abonnements de leurs clients sans aucune configuration technique de leur côté — tout, de la création d'une nouvelle ligne au renouvellement d'un client existant, se fait depuis une seule connexion. Les crédits fonctionnent comme un solde prépayé : vous achetez un lot de crédits auprès de StreamIPTV, et chaque nouvel abonnement ou renouvellement que vous créez pour un client déduit le montant correspondant, ce qui permet aux revendeurs de gérer directement leurs marges et leurs modalités de paiement avec leurs clients. Le panneau permet également de suivre en un coup d'œil le statut de connexion, la date d'expiration et le type d'appareil de chaque client, ce qui rend les renouvellements et le support beaucoup plus rapides à gérer qu'en suivant les abonnements manuellement. Ces guides couvrent la connexion à votre panneau Trex, la génération et le rechargement de crédits, la création de nouveaux abonnements clients avec le bon forfait et la bonne durée, ainsi que le renouvellement ou le dépannage de la ligne d'un client existant.
Questions fréquentes
Comment fonctionnent les crédits dans le panneau revendeur Trex ?
Les crédits sont un solde prépayé que vous rechargez auprès de StreamIPTV ; créer ou renouveler un abonnement client déduit des crédits selon le forfait et la durée choisis, vous connaissez donc toujours votre solde restant avant de conclure une vente.
Puis-je voir quels clients sont sur le point d'expirer ?
Oui — le tableau de bord du panneau Trex liste chaque abonnement avec sa date d'expiration et son statut, ce qui vous permet de contacter vos clients avant que leur ligne n'expire.
Que se passe-t-il si je manque de crédits en plein renouvellement ?
Vous ne pourrez pas créer ou renouveler d'abonnement tant que vous n'aurez pas rechargé — nous recommandons de garder une petite réserve de crédits pour qu'un renouvellement urgent ne soit jamais bloqué.
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