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Le Wi-Fi se déconnecte sans cesse sur la télé ? Solutions

Le Wi-Fi de votre télé se déconnecte sans cesse ? Redémarrez le modem et l’appareil, reconnectez le réseau, rapprochez-les, changez de bande ou utilisez un câble.

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Si votre Wi-Fi se déconnecte sans cesse sur la télé, redémarrez votre modem et l’appareil, puis oubliez le réseau et reconnectez-vous. Les rapprocher, changer de bande Wi-Fi ou utiliser un câble règle la plupart des coupures.

Avant de commencer

Il vous faut : la télécommande de votre télé, l’appareil sur lequel vous regardez l’IPTV et, si possible, un téléphone pour vérifier votre connexion Internet.
Durée : de 5 à 15 minutes en général, selon la vérification qui règle le problème.
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À voir aussi : Image IPTV floue : comment améliorer la qualité, L’IPTV a soudainement cessé de fonctionner ? Quoi vérifier, ou tous les guides « Résoudre un problème ».

Si la connexion coupe encore et encore, la cause est généralement la distance ou les interférences. Essayez ces étapes dans l’ordre.

Début

Redémarrez votre modem

Débranchez votre modem de la prise murale. Comptez jusqu’à 30. Rebranchez-le. Attendez environ trois minutes que ses voyants se stabilisent, puis réessayez. Ça règle plus de problèmes qu’on pourrait le croire.

Redémarrez votre télé ou votre appareil

Débranchez votre télé ou votre appareil de diffusion de la prise murale. Attendez une bonne minute. Rebranchez-le. Le bouton d’alimentation de la télécommande ne fait souvent que le mettre en veille.

Oubliez puis rejoignez le réseau

Dans les réglages Réseau de votre appareil, choisissez votre Wi-Fi, puis Oublier. Choisissez-le ensuite de nouveau et retapez votre mot de passe.

Déplacez votre modem

Placez-le à découvert, loin des placards, du métal, des micro-ondes et des téléphones sans fil. Plus il est près de la télé, mieux c’est.

Déplacez votre appareil

Si votre clé est directement derrière la télé, utilisez la petite rallonge pour l’en éloigner.

Essayez l’autre bande Wi-Fi

Si vous avez deux réseaux, essayez l’autre. Le 5 GHz est plus rapide quand vous êtes proche. Le 2,4 GHz porte plus loin.

Utilisez un câble

Une connexion filaire élimine complètement les problèmes de Wi-Fi. Notre guide Ethernet explique ce qu’il vous faut.

Dernière étape

Appelez votre fournisseur Internet

Si d’autres appareils perdent aussi la connexion, le modem est peut-être défectueux. Votre fournisseur peut le vérifier, et peut-être le remplacer.

C’est fait ? Prochaine étape

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