Problème Toutes les applications 6 étapes

Une chaîne manque dans votre liste IPTV ? Que faire

Une chaîne manque dans votre liste IPTV ? Cherchez un nom court, essayez une autre orthographe, vérifiez les groupes masqués, rechargez la liste et vérifiez le forfait.

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Si une chaîne manque dans votre liste IPTV, cherchez une courte partie de son nom, essayez une autre orthographe et vérifiez les groupes que vous avez peut-être masqués. Recharger la liste et vérifier que votre forfait l’inclut règle la plupart des cas.

Avant de commencer

Il vous faut : la télécommande de votre télé, l’appareil sur lequel vous regardez l’IPTV et, si possible, un téléphone pour vérifier votre connexion Internet.
Durée : de 5 à 15 minutes en général, selon la vérification qui règle le problème.
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À voir aussi : Image IPTV floue : comment améliorer la qualité, L’IPTV a soudainement cessé de fonctionner ? Quoi vérifier, ou tous les guides « Résoudre un problème ».

Une chaîne manquante est peut-être simplement listée sous un autre nom ou dans un groupe que vous avez masqué. Voici comment vérifier.

Début

Cherchez avec un nom court

Ouvrez la recherche de votre application et tapez quelques lettres. Par exemple, « RDS » plutôt que le nom complet.

Essayez une autre orthographe

Les chaînes peuvent être listées avec un pays ou une qualité, comme « CA » ou « HD ». Cherchez de nouveau avec moins de lettres.

Vérifiez vos groupes masqués

Dans les réglages de votre application, vérifiez si vous avez masqué un groupe. Réaffichez-le et cherchez de nouveau.

Rechargez votre liste

Utilisez l’option Update ou Reload (mettre à jour ou recharger) de votre application. Les derniers changements ne vous sont peut-être pas encore parvenus.

Vérifiez votre forfait

Premium a plus de chaînes que Standard. Si vous avez Standard, cette chaîne est peut-être incluse seulement dans Premium.

Dernière étape

Demandez-nous

Envoyez-nous le nom de la chaîne. Les grilles changent, et nous vous dirons franchement si elle est offerte.

C’est fait ? Prochaine étape

Pas encore d’identifiants StreamIPTV ? Demandez l’essai gratuit, sans carte de crédit, et testez cette installation sur votre télé et votre connexion Internet. Quand tout fonctionne comme vous voulez, choisissez un forfait.

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