Problème Toutes les applications 8 étapes

Application IPTV qui plante ou se ferme : comment régler ça

Votre application IPTV plante ou se ferme ? Redémarrez l’appareil, videz le cache, fermez les autres applis, libérez de l’espace, mettez à jour ou réinstallez.

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Si votre application IPTV plante sans cesse, redémarrez la télé ou l’appareil, videz les fichiers temporaires de l’application et libérez de l’espace. Mettre l’application à jour, masquer les gros groupes de chaînes ou la réinstaller proprement règle le reste.

Avant de commencer

Il vous faut : la télécommande de votre télé, l’appareil sur lequel vous regardez l’IPTV et, si possible, un téléphone pour vérifier votre connexion Internet.
Durée : de 5 à 15 minutes en général, selon la vérification qui règle le problème.
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La plupart des plantages arrivent parce que l’appareil manque de mémoire, ou parce que l’application n’est pas à jour. Commencez par la solution la plus simple.

Début

Redémarrez votre télé ou votre appareil

Débranchez votre télé ou votre appareil de diffusion de la prise murale. Attendez une bonne minute. Rebranchez-le. Le bouton d’alimentation de la télécommande ne fait souvent que le mettre en veille.

Videz les fichiers temporaires

Ouvrez les Paramètres de votre appareil, puis Applications, puis votre application. Choisissez Vider le cache. Vos identifiants restent en place.

Fermez les autres applications

Plusieurs applications peuvent tourner en même temps. Le redémarrage les ferme. Ouvrez seulement votre application télé, et testez.

Libérez de l’espace

Sur un petit appareil, gardez au moins 1 Go libre. Supprimez les applications que vous n’utilisez pas.

Mettez l’application à jour

Installez la version la plus récente depuis la source officielle. Une ancienne version peut cesser de fonctionner.

Masquez des groupes de chaînes

Les très longues listes utilisent beaucoup de mémoire. Dans les réglages de l’application, masquez les groupes que vous ne regardez jamais.

Réinstallez l’application

Supprimez-la, redémarrez votre appareil et installez-la de nouveau. Gardez vos identifiants à portée de main.

Dernière étape

Besoin d’aide ?

C’est tout à fait normal. Dites-nous quand elle plante et quel appareil vous utilisez. Écrivez-nous sur WhatsApp ou par courriel, tous les jours de 6 h à 23 h, heure de l’Est. Indiquez votre appareil et ce que vous voyez à l’écran. Une photo de l’écran de la télé aide beaucoup.

C’est fait ? Prochaine étape

Pas encore d’identifiants StreamIPTV ? Demandez l’essai gratuit, sans carte de crédit, et testez cette installation sur votre télé et votre connexion Internet. Quand tout fonctionne comme vous voulez, choisissez un forfait.

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