Problème Fire TV 7 étapes

Comment redémarrer ou réinitialiser un Firestick

Redémarrez ou réinitialisez un Firestick : redémarrez avec la télécommande ou débranchez-le d’abord, puis réinitialisez seulement au besoin. Quoi noter avant.

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Pour redémarrer un Firestick, maintenez Sélectionner et Lecture/Pause ensemble cinq secondes, ou débranchez-le simplement une minute. Une réinitialisation d’usine efface toutes les applications et tous les identifiants : essayez d’abord un redémarrage, et notez vos renseignements IPTV avant de réinitialiser.

Avant de commencer

Il vous faut : un Fire TV Stick (ou un Fire TV Cube ou une télé Fire TV) branché à votre télé et à Internet, et sa télécommande.
Durée : de 5 à 15 minutes en général, selon la vérification qui règle le problème.
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À voir aussi : Désinstaller ou réinstaller une application IPTV sur un Firestick, Utiliser l’IPTV sur une télé Fire TV ou un Fire TV Cube, ou tous les guides « Amazon Fire TV Stick ».

Un redémarrage règle la plupart des petits problèmes et ne supprime rien. Une réinitialisation d’usine efface tout : gardez-la pour la toute fin.

Début

Redémarrez avec la télécommande

Maintenez ensemble le bouton Sélectionner et le bouton Lecture/Pause. Comptez jusqu’à cinq, puis relâchez. La clé s’éteint et se rallume. Rien n’est supprimé.

Ou débranchez-la

Si la télécommande ne fonctionne pas, retirez le câble d’alimentation de la prise murale. Attendez une bonne minute. Rebranchez-le.

Testez votre application

Ouvrez votre application télé et essayez une chaîne. Si c’est réglé, c’est terminé. Sinon, essayez de vider le cache et de libérer de l’espace. Nos guides expliquent les deux.

Avant une réinitialisation d’usine

Une réinitialisation efface toutes vos applications et vos connexions. Trouvez d’abord votre mot de passe Amazon, votre mot de passe Wi-Fi et votre courriel de bienvenue. Votre abonnement télé, lui, n’est pas touché.

Ouvrez l’écran de réinitialisation

Appuyez sur Accueil, puis allez dans Paramètres, Mon Fire TV et Rétablir les paramètres d’usine. Choisissez-le seulement quand vous avez tout essayé.

Confirmez

Choisissez Réinitialiser. La clé s’efface et redémarre. Ça prend plusieurs minutes. Ne la débranchez pas.

Dernière étape

Reconfigurez-la

Suivez les étapes à l’écran. Réinstallez ensuite votre application télé en suivant nos guides. Écrivez-nous si vous voulez de l’aide.

C’est fait ? Prochaine étape

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