Problème Fire TV 9 étapes

Comment régler les saccades IPTV sur un Firestick

Réglez les saccades IPTV sur un Firestick : redémarrez la clé et le modem, videz le cache de l’application, libérez de l’espace, rapprochez-vous du Wi-Fi ou utilisez un câble.

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Pour régler les saccades sur un Firestick, testez une autre chaîne, redémarrez la clé et votre modem, videz le cache de l’application IPTV et vérifiez l’espace libre. Si ça saccade encore, le signal Wi-Fi est généralement en cause : rapprochez-vous du modem ou utilisez un câble.

Avant de commencer

Il vous faut : un Fire TV Stick (ou un Fire TV Cube ou une télé Fire TV) branché à votre télé et à Internet, et sa télécommande.
Durée : de 5 à 15 minutes en général, selon la vérification qui règle le problème.
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À voir aussi : Désinstaller ou réinstaller une application IPTV sur un Firestick, Utiliser l’IPTV sur une télé Fire TV ou un Fire TV Cube, ou tous les guides « Amazon Fire TV Stick ».

La mise en mémoire tampon, c’est quand l’image s’arrête pendant que la suite de la vidéo se charge. La plupart du temps, la cause est le Wi-Fi, une clé pleine ou la chaleur. C’est rarement votre forfait Internet. Testez une chaîne après chaque étape.

Début

Essayez une autre chaîne

Si une seule chaîne gèle, le problème vient peut-être de cette chaîne. Donnez-nous son nom et l’heure. Si toutes les chaînes gèlent, continuez avec ces étapes.

Redémarrez la clé

Maintenez ensemble les boutons Sélectionner et Lecture/Pause cinq secondes. Une fois la clé redémarrée, testez une chaîne.

Redémarrez votre modem

Débranchez votre modem de la prise murale. Attendez 30 secondes, puis rebranchez-le. Attendez deux ou trois minutes que ses voyants se stabilisent, puis testez de nouveau une chaîne.

Videz le cache de l’application

Allez dans Paramètres, Applications, Gérer les applications installées, puis votre application télé. Choisissez Vider le cache. Notre guide sur le cache montre chaque étape.

Vérifiez l’espace libre

Allez dans Paramètres, Mon Fire TV, À propos, Stockage. S’il reste moins de 1 Go, suivez notre guide sur le stockage. Une clé pleine saccade même avec un excellent Internet.

Éloignez la clé de la télé

Si la clé est collée à l’arrière de la télé, utilisez la rallonge fournie dans la boîte. Ça améliore le signal Wi-Fi et l’aide à rester au frais.

Rapprochez-vous du modem

Si possible, rapprochez votre modem de la télé, ou dégagez ce qui l’entoure. Les armoires en métal et les placards bloquent le Wi-Fi.

Essayez un câble

Si ça gèle surtout le soir, un adaptateur Ethernet est souvent la solution. Notre guide explique quoi acheter.

Dernière étape

Besoin d’aide ?

C’est tout à fait normal. Indiquez-nous la chaîne et l’heure, et nous pourrons vérifier. Écrivez-nous sur WhatsApp ou par courriel, tous les jours de 6 h à 23 h, heure de l’Est. Indiquez votre appareil et ce que vous voyez à l’écran. Une photo de l’écran de la télé aide beaucoup.

C’est fait ? Prochaine étape

Pas encore d’identifiants StreamIPTV ? Demandez l’essai gratuit, sans carte de crédit, et testez cette installation sur votre télé et votre connexion Internet. Quand tout fonctionne comme vous voulez, choisissez un forfait.

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