Problème Toutes les applications 6 étapes

Votre application IPTV a disparu : comment la retrouver

Votre application IPTV a disparu ? Ouvrez la liste complète des applications, descendez jusqu’en bas, cherchez à la voix et remettez-la sur l’écran d’accueil.

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Si votre application IPTV a disparu, elle est généralement encore installée : appuyez sur Accueil, ouvrez la liste complète de vos applications et descendez jusqu’en bas, ou cherchez-la par son nom. Mettez-la ensuite à l’avant pour la retrouver facilement.

Avant de commencer

Il vous faut : la télécommande de votre télé, l’appareil sur lequel vous regardez l’IPTV et, si possible, un téléphone pour vérifier votre connexion Internet.
Durée : de 5 à 15 minutes en général, selon la vérification qui règle le problème.
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À voir aussi : Image IPTV floue : comment améliorer la qualité, L’IPTV a soudainement cessé de fonctionner ? Quoi vérifier, ou tous les guides « Résoudre un problème ».

Les applications disparaissent rarement. En général, elles ont juste changé de place, ou votre appareil a changé sa disposition après une mise à jour.

Début

Appuyez sur le bouton Accueil

Appuyez sur le bouton avec une maison sur votre télécommande. Regardez la rangée d’applications de l’écran principal.

Ouvrez la liste complète des applications

Sur un Fire TV, maintenez le bouton Accueil deux secondes, puis choisissez Applications. Sur les autres appareils, cherchez Applications ou Bibliothèque.

Descendez jusqu’en bas

Votre application est peut-être tout en bas de la liste. Descendez lentement.

Utilisez la voix ou la recherche

Sur beaucoup de télécommandes, maintenez le bouton du micro, puis dites le nom de l’application.

Vérifiez s’il y a eu une réinitialisation

Si toutes vos applications ont disparu et que l’appareil vous demande de vous connecter, il a peut-être été réinitialisé. Consultez le guide de votre appareil pour les réinstaller.

Dernière étape

Mettez-la à l’avant

Une fois trouvée, épinglez-la sur votre écran principal. Consultez notre guide pour mettre votre application sur l’écran d’accueil.

C’est fait ? Prochaine étape

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