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Comment redémarrer votre modem correctement

Redémarrez votre modem correctement : débranchez-le, comptez jusqu’à 30, rebranchez-le et attendez trois minutes avant de tester l’IPTV de nouveau.

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Pour redémarrer votre modem correctement, suivez son câble d’alimentation, débranchez la prise, comptez jusqu’à 30 et rebranchez-la. Attendez environ trois minutes que les voyants se stabilisent avant de tester l’IPTV de nouveau.

Avant de commencer

Il vous faut : la télécommande de votre télé et, pour certaines étapes, votre téléphone.
Durée : environ 5 minutes pour 7 étapes.
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À voir aussi : Comment renouveler votre abonnement IPTV, Comment protéger vos identifiants IPTV et votre argent, ou tous les guides « Les bases de l’IPTV ».

Votre boîtier Internet s’appelle peut-être modem, routeur ou passerelle. Le redémarrer est sans danger et règle souvent une connexion lente ou coupée.

Début

Trouvez votre modem

C’est le boîtier de votre fournisseur Internet, avec de petits voyants à l’avant. Il est souvent près d’un mur ou dans un placard.

Suivez le câble d’alimentation

Trouvez le gros câble d’alimentation rond à l’arrière. Ne touchez pas aux autres câbles. Suivez-le jusqu’à la prise murale.

Débranchez la prise

Retirez la fiche de la prise murale. Si vous avez deux boîtiers, débranchez-les tous les deux.

Comptez jusqu’à 30

Attendez 30 secondes. Le boîtier a ainsi le temps de se vider.

Rebranchez-le

Remettez la fiche dans la prise. Si vous avez deux boîtiers, branchez d’abord celui qui reçoit la ligne Internet, puis attendez une minute avant de brancher l’autre.

Attendez trois minutes

Les voyants clignotent un moment. Attendez qu’ils se stabilisent. Votre Internet peut ne pas fonctionner pendant ce temps. C’est normal.

Dernière étape

Testez

Essayez de nouveau votre application télé. Si votre Internet ne revient pas après dix minutes, appelez votre fournisseur Internet.

C’est fait ? Prochaine étape

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