Guide Toutes les applications 6 étapes

Que faire pendant une panne de courant ou d’Internet

L’IPTV ne marche pas pendant une panne de courant ou d’Internet ? Vérifiez si c’est juste la télé, regardez les voyants du modem et testez au retour du service.

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Pendant une panne d’Internet, l’IPTV s’arrête parce qu’elle a besoin de votre connexion. Vérifiez si seule votre télé est touchée, regardez les voyants de votre modem et consultez la page des pannes de votre fournisseur ; vos chaînes reviennent toutes seules quand le service revient.

Avant de commencer

Il vous faut : la télécommande de votre télé et, pour certaines étapes, votre téléphone.
Durée : environ 5 minutes pour 6 étapes.
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À voir aussi : Comment renouveler votre abonnement IPTV, Comment protéger vos identifiants IPTV et votre argent, ou tous les guides « Les bases de l’IPTV ».

La télé par Internet dépend de votre électricité et de votre Internet. Quand ils lâchent, voici à quoi vous attendre.

Début

Vérifiez si c’est juste la télé

Essayez une autre application ou un site Web sur votre téléphone, en Wi-Fi. Si rien ne fonctionne, le problème vient de votre Internet, pas de votre service télé.

Regardez les voyants

Regardez votre modem. S’il n’y a aucun voyant, il n’est pas alimenté. Si un voyant est rouge ou orange, votre fournisseur Internet a peut-être un problème.

Vérifiez s’il y a une panne

Avec les données mobiles de votre téléphone, allez sur le site ou l’application de votre fournisseur Internet. Beaucoup affichent les pannes en cours.

Restez informé en sécurité

Pendant une tempête, une radio à piles est le meilleur outil. Ne comptez pas sur une application télé pour les alertes d’urgence. Suivez les sources officielles du gouvernement.

Attendez le retour du service

Une fois le courant revenu, attendez quelques minutes que votre modem redémarre. Puis rallumez votre télé.

Dernière étape

Vérifiez votre application

Ouvrez votre application. Rien n’a besoin d’être réinstallé. Si elle ne se reconnecte pas, redémarrez votre appareil.

C’est fait ? Prochaine étape

Pas encore d’identifiants StreamIPTV ? Demandez l’essai gratuit, sans carte de crédit, et testez cette installation sur votre télé et votre connexion Internet. Quand tout fonctionne comme vous voulez, choisissez un forfait.

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