Problème Télé intelligente 7 étapes

Application IPTV de la télé intelligente qui ne s’ouvre pas : solutions

L’application IPTV de votre télé ne charge pas ou ne s’ouvre pas ? Débranchez la télé, vérifiez Internet, mettez la télé et l’appli à jour, ou réinstallez-la.

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Si une application IPTV de télé intelligente ne charge pas, débranchez la télé une bonne minute, vérifiez la connexion Internet, mettez à jour la télé et l’application, puis supprimez-la et réinstallez-la. Les vieilles télés intelligentes ont du mal avec les grosses listes de chaînes ; une petite clé de diffusion règle ça.

Avant de commencer

Il vous faut : votre télé intelligente (Samsung, LG ou une autre marque) connectée à Internet, et sa télécommande.
Durée : de 5 à 15 minutes en général, selon la vérification qui règle le problème.
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À voir aussi : L’IPTV sur Hisense VIDAA, Vizio et autres télés intelligentes, Comment installer Hot IPTV sur une télé intelligente LG, ou tous les guides « Télé intelligente (Samsung/LG) ».

Les télés intelligentes ont peu de mémoire, ce qui peut dérégler les applications. Ces étapes règlent la plupart des problèmes. Commencez par la première.

Début

Débranchez la télé

Éteindre la télé avec la télécommande ne fait souvent que la mettre en veille. Retirez sa fiche de la prise murale et attendez une bonne minute. Rebranchez-la et testez l’application.

Vérifiez votre Internet

Ouvrez une autre application, comme YouTube. Si elle ne fonctionne pas non plus, redémarrez votre modem. Débranchez-le 30 secondes et attendez quelques minutes.

Mettez la télé à jour

Ouvrez Paramètres, puis cherchez Assistance ou Général, puis Mise à jour du logiciel. Installez toute mise à jour proposée. N’éteignez pas la télé pendant l’opération.

Mettez l’application à jour

Ouvrez la boutique d’applications et cherchez une mise à jour de votre application IPTV. Installez-la s’il y en a une.

Supprimez puis réinstallez l’application

Supprimez l’application de votre liste, redémarrez la télé et installez-la de nouveau. Gardez vos renseignements à portée de main : vous devrez peut-être ajouter vos chaînes de nouveau.

Pensez à un petit appareil

Si votre télé a plusieurs années et que l’application plante sans cesse, une clé de diffusion peut être une meilleure solution que de continuer à chercher.

Dernière étape

Besoin d’aide ?

C’est tout à fait normal. Indiquez-nous le modèle de votre télé et ce qui se passe à l’écran. Écrivez-nous sur WhatsApp ou par courriel, tous les jours de 6 h à 23 h, heure de l’Est. Indiquez votre appareil et ce que vous voyez à l’écran. Une photo de l’écran de la télé aide beaucoup.

C’est fait ? Prochaine étape

Pas encore d’identifiants StreamIPTV ? Demandez l’essai gratuit, sans carte de crédit, et testez cette installation sur votre télé et votre connexion Internet. Quand tout fonctionne comme vous voulez, choisissez un forfait.

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